Entretenimiento e internet, pareciera que hoy en día uno no funciona sin el otro. Las compañías de telecomunicaciones aprovechan este escenario y lanzan servicios para cubrir la demanda de los usuarios. Algunos prefieren televisión por cable, para un grupo los servicios de streaming son fundamentales y otros más quieren el paquete de “todo incluido”. A continuación, desglosamos qué ofrecen y a qué costo Izzi y Sky , dos de las empresas que tienen en sus portafolios productos similares.
Izzi: telefonía, internet, streamig y televisión 100 canales por 489 pesos los primeros seis meses, luego la tarifa se ajusta a 660 pesos. 200 canales por 539 pesos iniciales y luego hay que pagar 710 pesos. 100 canales por 519 pesos la primera mitad del año, luego de ello el precio es de 690 pesos, 200 canales por 569 pesos los primeros seis meses, la tarifa se ajusta a 740 pesos pasado ese periodo. 100 canales por 589 pesos, luego la tarifa se ajusta a 760 pesos. 200 canales por 639 pesos la primera mitad del año, luego hay que pagar 810 pesos. Por 100 canales la tarifa de los primeros seis meses es de 669 pesos, posteriormente hay que pagar 850 pesos. 200 canales por 719 pesos como promoción por seis meses. El costo posterior es de 900 pesos. 100 canales por 819 pesos los primeros seis meses, luego la tarifa es de 1,050 pesos mensuales. 200 canales con precio de promoción por seis meses de 869 pesos. El precio sin promoción es de 1,100 pesos. Con 100 canales la tarifa es de 959 pesos los primeros seis meses y la otra mitad del año hay que pagar 1,500 pesos. 200 canales por 1,009 pesos los primeros seis meses. La tarifa sin promoción es de 1,550 pesos mensuales.
Izzi tiene una gran gama de paquetes, sin embargo aquellos que incluyen internet, línea telefónica, canales de televisión se limitan a dos categorías: 100 o 200 canales. Dentro de estas opciones hay subcategorías dependiendo del número de megas que entregan. En todos los casos, Izzi ofrece que al contratar los planes por 12 meses, los primero seis tendrán una tarifa especial, así como descuento de 65 pesos mensuales al domiciliar y cambiar tu línea a la compañía. Los paquetes son los siguientes:
40 megas A partir de los 60 megas, todos los planes de Izzi incluyen Vix premium.
60 megas
125 megas
200 megas
500 megas
1,000 megas Mónica Alfaro es usuaria de Izzi y apunta está satisfecha con el servicio y la velocidad de internet que recibe, sin embargo desconocía que su paquete incluia Vix premium. “Puedo decir que estoy muy satisfecha con mi servicio, yo pago aproximadamente 600 pesos al mes. La única situación que podría decir que tuve es que antes mi servicio era lento y tuve que insistir mucho para que fueran a cambiarme el módem, pero de ahí en fuera todo muy bien”.
¿Qué ofrece Sky? 5 megabytes por segundo (mbps) y 72 canales de video, 11 pago por evento y 60 contenidos de audio/musicales desde 445 pesos al mes para un equipo. El costo por los mismos servicios pero para dos equipos aumentan a 475 pesos. 10 mbps para un equipo con 72 canales de video, 11 pago por evento y 60 contenidos de audio/musicales desde 520 pesos. Si se desea aumentar a dos equipos, el costo emíeza a correr en 570 pesos. Conclusiones
Al igual que Izzi, Sky ofrece servicios variados, nos centraremos en aquellos que tienencanales televisión en prepago más servicio de internet de Blue Telecom. De acuerdo con el sitio de la compañía son los siguientes: Vale la pena señalar que en su portal, Sky especifica que estos precios son de paquetes regulares sin acceso a grabación de los contenidos. Además, en cada caso hay que pagar 256 pesos por la instalación. Las tarifas de Sky pueden variar más, pues da la posibilidad de armar combos dependiendo de lo que se agregue a ellos, como por ejemplo el servicio de grabación, los precios fluctúan. Humberto Suárez, usuario de Sky señala que él contrató el servicio por los contenidos de deportes disponibles. Si bien dice estar conforme con lo que recibe a cambio de su pago, lo que no le gusta de Sky es el servicio al cliente. “El tiempo de espera para que te atiendan es muy largo. A mí me ha pasado que llegan a ser groseros o que en el direccionarte a otras áreas de servicio, se corta la llamada y hay que volver a hacer todo el proceso”, comentó. Como siempre, la conveniencia del servicio está en el usuario y sus necesidades. Por supuesto, el fuerte de Sky es el servicio de televisión y constantemente se promociona por las transmisiones de eventos deportivos. Un punto débil -que incluso se ve reflejado en las dudas con más búsquedas en Google sobre esta compañía- es por qué no tiene señal. En el caso de Izzi, una ventaja que podrían ver algunos usuarios es que otorga servicios de telefonía en sus paquetes; sin embargo en 2023, Speed Test no posicionó a la empresa en el top tres de compañías con el internet más rápido de México, por encima quedaron Totalplay, Megacable y Telmex.
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